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Articles Sur commande :

Les délais sont d’environ de 4 à 8 semaines. Les produits sont disponibles sous réserve des stocks disponibles chez les fournisseurs. Dans le cas où il n’est pas possible d’obtenir un article commandé, Alsace Boutique s’engage à vous en avertir au plus vite afin de trouver une solution.

Articles En stock  et Sur commande :

Dans le cas où votre commande contiendrait plusieurs articles avec des disponibilités différentes, c’est l’article qui a le délai le plus long qui fait foi pour l’expédition de l’ensemble de la commande. Alsace Boutique vous recommande de séparer vos commandes si vous souhaitez être livrés plus rapidement et en plusieurs fois.

Modes de Livraison :

- Colissimo par la Poste (en 48H après l'expédition) : votre commande directement livrée chez vous
- Click & Raplick (le jour même) : venez récupérer vos commandes sans payer les frais de livraison directement dans notre boutique : 8 rue de l’Eglise 68000 COLMAR du lundi au dimanche de 10h à 18h

 

 

Retour :

En cas d’erreur de notre part, les frais de livraison du retour de l’article seront à notre charge. Nous vous transmettrons un bon de retour par mail.

En cas d’erreur de votre part, les frais de livraison du retour resteront à votre charge. L’article doit être retourné dans son emballage d’origine sans aucun dommage sous 14 jours.

 

Remboursement après un retour :

Le remboursement est effectué le jour de la réception de l’article sur le compte de votre carte bancaire si paiement par carte bancaire. Un virement si le paiement a été effectué par virement bancaire ou par chèque si le paiement a été effectué par chèque.

 

Frais de livraison :

Nous appliquons les frais de livraison de La Poste calculés en fonction du poids et du volume. Le montant des frais de livraison est indiqué avant le paiement de la commande.

 

Pays de livraison :

Livraison J + 3 avec signature

Aucune livraison d’alcool n’est proposée vers les pays étrangers.

Nous livrons dans les pays suivants : Allemagne, Royaume-Unis, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République Tchèque, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

 

Emballage des articles :

Une attention particulière est portée à la préparation des commandes. La vaisselle est soigneusement emballée dans un papier cartonné spécial poterie et du papier bulles.

En cas d’emballage cadeau, merci de nous en informer dans la rubrique commentaire.